Интернет-портал «Светлая страна»

13 Июня 2019 С целью организации надежной оперативной связи потребителей электрической энергии с ПАО «Россети» введен в эксплуатацию общероссийский интернет-портал «Светлая страна».
На Портале потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как:
отключение электроэнергии;
колебания напряжения/низкое напряжение;
дефекты электрооборудования.
Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».
При этом срок ответа на обращения составляет до 8 рабочих дней с момента публикации, в течение которых проблема будет устранена, либо указан конкретный срок ее решения.
Таким образом, интернет-портал «светлаястрана.рф» наряду с «горячей линией» 8-800-333-02-52 позволяет наиболее оперативно и доступно решать вопросы обеспечения надежного электроснабжения потребителей.
Количество показов: 808
Дата изменения: 13.06.2019 16:29:20